• Contremaîtres.
• Chef d’équipes.

Objectifs

• Avoir les compétences de base pour la transmission des connaissances.
• Apprendre comment donner du feedback d’une manière constructive.

Prérequis

• Aucune connaissance préalable n’est requise.

Contenu

• Méthodologie : les principes didactiques et techniques apprentissages principaux.
• Qu’est-ce que la communication ?
• La communication comme motivation.
• Les facteurs entravant ou favorisant la communication.
• Les effets du non-verbal.
• L’influence du cadre de référence de notre perception.
• Comment formuler un commentaire positif ?
• Entretenir de bons rapports avec les collaborateurs.
• Entretien et accompagnement des « nouveaux ».
• Comment apprend un adulte ?
• Comprendre leurs attitudes et les influencer.
  
• Stimuler le travail en groupe (teamwork).
• L’approche des conflits.
• Comment préparer de bonnes démonstrations ?
• Méthodique.
• Exercices pratiques.
• Définir l’activité de l’apprenant.
• Compréhension de la matière.
• Élaborer des processus d’enseignement compréhensibles.
• Questions ouvertes et fermées.
• Rôle de l’instructeur.
• Établir une analyse du travail.
• Rédiger une feuille d’instruction.
• Constituer un plan de formation.

Nombre d'heures

• Formation: 16h00

Conditions d'inscription et d'annulation

• Téléchargez ici le pdf avec les informations

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